Energieausweis Erfahrungen: 27.004 Bewertungen, 4,8 von 5,0
Was Kundinnen und Kunden über energieausweis.de schreiben, ungefiltert und über alle Notenstufen.
Das Wichtigste vorab
- 27.004 Bewertungen auf vier unabhängigen Portalen: Trusted Shops, eKomi, Google und Trustpilot.
- Die Noten liegen zwischen 4,8 und 4,9 von 5, im gewichteten Mittel bei 4,8 von 5,0.
- Auf dieser Seite stehen die jüngsten Bewertungen im Wortlaut, ohne Vorauswahl und einschließlich der schlechten.
- energieausweis.de hat TÜV-geprüften Datenschutz und ist Trusted-Shops-geprüft.
Gesamtzahl mit Stand vom 21. September 2026.
Unsere Bewertungsprofile
Kundinnen und Kunden bewerten uns auf vier unabhängigen Portalen. Auf keines davon haben wir Einfluss, alle Profile sind öffentlich einsehbar.
ProvenExpert: 4,81 von 5 aus 16.867 Bewertungen
ProvenExpert ist ein reines Sammelprofil. Es bündelt die Stimmen aus unseren vier genutzten Portalen (Trusted Shops, eKomi, Google und Trustpilot) und sammelt keine eigenständigen Bewertungen. Da ProvenExpert die Daten technisch bedingt zeitlich versetzt oder ab einem bestimmten Stichtag synchronisiert, zeigt das dortige Profil aktuell 16.867 Bewertungen an. Diese sind in unserer echten Gesamtsumme von 27.004 Bewertungen bereits vollständig enthalten und werden nicht zusätzlich addiert. Profil ansehen
Geprüft und zertifiziert
- TÜV-geprüfter Datenschutz. Zertifikat ansehen
- Trusted Shops zertifiziert. Damit ist Ihr Einkauf bei uns mit dem Käuferschutz abgesichert.
- Mitglied und Kooperationspartner des Immobilienverbands Deutschland (IVD). Fachlicher Austausch und verbindliche Standards in der Immobilienwirtschaft.
- Registrierung beim DIBt. Jeder Energieausweis erhält eine Registriernummer des Deutschen Instituts für Bautechnik und ist nur mit dieser gültig.
27.004 Bewertungen insgesamt
Zusammengerechnet liegen über alle vier Portale 27.004 Bewertungen vor. Die Zusammensetzung im Einzelnen:
| Portal | Bewertungen | Note |
|---|---|---|
| Trusted Shops | 13.683 | 4,78 |
| eKomi | 10.682 | 4,80 |
| 2.500 | 4,90 | |
| Trustpilot | 139 | 4,8 |
| Zusammen | 27.004 | 4,8 |
Gesamtzahl mit Stand vom 21. September 2026. Die Zahlen von Trusted Shops und eKomi werden täglich automatisch abgerufen. Die Zahlen von Google (Stand 21. September 2026) und Trustpilot (Stand 21. September 2026) übertragen wir von Hand aus den Profilen. Die Gesamtnote ist der nach Anzahl gewichtete Durchschnitt der vier Portale: ein Portal mit wenigen Bewertungen bewegt sie weniger als eines mit vielen. ProvenExpert geht nicht ein, weil es dieselben Bewertungen noch einmal zählt.
Die Bewertungen stammen jeweils aus dem Gesamtbestand eines Portals, nicht nur aus den letzten zwölf Monaten. Doppelzählungen gibt es nicht: jedes Portal sammelt eigenständig.
Was Kunden auf den einzelnen Portalen schreiben
Die folgenden Zusammenfassungen sind automatisch aus den öffentlich einsehbaren Bewertungen des jeweiligen Portals erstellt. Sie geben wieder, was wiederholt genannt wird, und sind keine Auswahl der besten Rückmeldungen.
Trusted Shops
Am häufigsten genannt wird die Geschwindigkeit: der fertige Energieausweis liegt in vielen Fällen noch am selben Tag vor. Ebenso oft gelobt werden die selbsterklärende Eingabe, der telefonische Support und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrfach erwähnt wird, dass die Angaben auf Plausibilität geprüft und von Hand nachkontrolliert werden.
Kritik betrifft überwiegend das Formular: einzelne Kundinnen und Kunden vermissen Auswahlmöglichkeiten für besondere Gebäudedaten und Heizungsarten, und einzelne Sanierungsmaßnahmen lassen sich nicht so genau abbilden, wie sie es sich wünschen.
eKomi
Hier steht die unkomplizierte Abwicklung im Vordergrund: Angaben eingeben, absenden, Energieausweis per E-Mail erhalten, in mehreren Fällen innerhalb weniger Stunden. Positiv erwähnt wird, dass sich die Bearbeitung unterbrechen und später fortsetzen lässt. Bei Rückfragen wird der telefonische Kontakt hervorgehoben, etwa wenn ein Wert nachgetragen werden musste.
In den Google-Rezensionen steht die Geschwindigkeit klar im Vordergrund. Beschrieben wird eine Lieferung innerhalb weniger Stunden, in mehreren Fällen noch am selben Tag oder Abend, einmal ausdrücklich innerhalb von zwölf Stunden. Mehrfach wird erwähnt, dass die Eingabemaske übersichtlich und auch ohne Fachkenntnisse zu bewältigen ist, und dass die Vorschau das Ergebnis schon vor dem Kauf zeigt.
Häufig genannt wird außerdem der telefonische Kontakt: von freundlichen und fachkundigen Auskünften ist die Rede, ebenso vom persönlichen Zuschnitt eines Familienunternehmens. Immobilienmaklerinnen und -makler beschreiben die wiederkehrende Zusammenarbeit als verlässlich. Einschränkend wird gelegentlich erwähnt, dass die Angaben zum Verbrauch etwas Zeit kosten, weil die Unterlagen dafür zusammengesucht werden müssen.
Trustpilot
Genannt werden vor allem die einfache Bedienung, die kurze Bearbeitungszeit und ein Ablauf ohne versteckte Kosten. Mehrfach gelobt wird, dass Eingabefehler unkompliziert korrigiert werden. Kritisch angemerkt werden der Preis gemessen daran, dass die Angaben selbst eingetragen werden, sowie der Wunsch nach ausführlicheren Erklärungen für Erstnutzer.
Bewertungen im Wortlaut
Die folgende Liste zeigt die zuletzt eingegangenen Bewertungen von Trusted Shops und eKomi in der Reihenfolge, in der sie abgegeben wurden. Ohne Vorauswahl und über alle Notenstufen. Das Logo an jeder Bewertung zeigt, von welchem Portal sie stammt.
4,79 / 5
Ausgezeichnet
13.692 Bewertungen bei Trusted Shops
Ausgezeichneter Service
Ausgezeichneter Service, sofortige Klärung bei Fragen. Persönlicher Kundenservice. Top!
Sehr übersichtlich und einfach
Sehr übersichtlich und einfach.
Nach der Bezahlung, stand der Energiepass sofort zum Herunterladen zur Verfügung.Einfach und schnell
Einfach und schnell, auch der Service des Mitarbeiters
Hab sehr gute Erfahrungen mit Energieaus…
Hab sehr gute Erfahrungen mit Energieausweis.DE gemacht – immer wieder gerne!
sehr gute arbeit
einfach, unkompliziert zu erstellen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, klasse support
Einfach
Einfach, unkompliziert und sehr günstig. Top!!!!!
Ok
Ok
Alles schnell und top gelaufen bin zufri…
Alles schnell und top gelaufen bin zufrieden
Übersichtliche und gut verständliche Webseite, zur…
Übersichtliche und gut verständliche Webseite, zur Erstellung des Ausweises. Hat alles prima und sehr zügig geklappt, gerne wieder, Preis/Leistungsverhältnis sehr gut.
Alles wunderbar geklappt
Alles wunderbar geklappt
Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf unserer…
Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf unserer Doppelhaushälfte. Die Bestellung war unkompliziert, der Ausweis wurde schnell erstellt und der Service war freundlich. Gerne empfehlen wir Energieausweis.de weiter!
Einfache Handhabung
Einfache Handhabung, gute Anleitung
hat alles gut geklappt
hat alles gut geklappt!
Sehr schnell und einfach
Sehr schnell und einfach
Super schnell selbst auszufüllen
Super schnell selbst auszufüllen
Sehr einfach
Sehr einfach
Tolle Arbeit bei der Telefonat sehr gut…
Tolle Arbeit bei der Telefonat sehr gut geholfen
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Die Berechnung trifft in keinsterweise d…
Die Berechnung trifft in keinsterweise den wiklichen Verbrauch des Gebäudes. Laut Energieausweis sollte das Gebäude 30.000 kwh Energie benötigen . In wirklichkeit hat das Gebäude nur einen Verbrauch von 20.000 kwh.
Wie gewohnt
Wie gewohnt: schnell, zuverlässig, kompetent und einfach zu handhaben.
Einfach
Einfach und rel. schnell zu erledigen.
Schnell, einfach und perfekt
Schnell, einfach und perfekt. Die Erstellung des Energieausweises hat problemlos funktioniert und bei Fragen wurde mir kompetent weitergeholfen. Gerne wieder!
Ein Ansprechpartner war für mich da und…
Ein Ansprechpartner war für mich da und hat mir bei Fragen weitergeholfen. Vielen Dank.
Unkompliziert & schnell
Unkompliziert & schnell
Wie immer TOP
Wie immer TOP !!!
Energieausweis war innerhalb weniger Stunden bei mir…
LG HuberSchnelle Bearbeitungszeit
Schnelle Bearbeitungszeit. Immer wieder sehr zufrieden!
Super schnell und sehr zuvorkommend
Super schnell und sehr zuvorkommend , ich empfehle es uneingeschränkt weiter !
super schnelle Bearbeitung
super schnelle Bearbeitung. Selbst eine Korrektur war innerhalb kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit erledigt worden. Absolut empfehlenswert.
Rundum gute Erfahrung!
Unkompliziertes Handling. Meine Fragen wurden durch kompetente Mitarbeiterinnen beantwortet. Jederzeit wieder!
Schnell und einfach erklärt
Schnell und einfach erklärt.
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, gute Oline-Menüführung, einfache Fragen
Einfach Bedienung
Einfach Bedienung, perfektes Ergebnis in kurzer Zeit.
Gute Menüführung und schnell ausgefüllt. Kann ich…
Gute Menüführung und schnell ausgefüllt. Kann ich weiterempfehlen, wenn man sehr schnell einen Energieausweis benötigt.
Sehr gut.
Sehr einfache, schnelle und nachvollziehbare Erstellung des Energieausweises.
Wieder einmal alles bestens
Wieder einmal alles bestens, weiter so
Topservice
Topservice. Zuverlässíg und schnell.
Alles prima
Alles prima, sehr schnell und einfach!
Super toller service schnell einfach und…
Super toller service schnell einfach und ohne probleme
Schnell und einfach zu benutzen mit dem zu erwartenden…
Schnell und einfach zu benutzen mit dem zu erwartenden Ergebnis.
Top Bearbeitung alles lief super 👍
Top Bearbeitung alles lief super 👍
Vielen Dank! Ich benötigte den Energieausweis. Die…
Vielen Dank! Ich benötigte den Energieausweis. Die Bestellung war unkompliziert! 5 min – Fertig! TOP! Nur Empfehlung!
alles bestens
alles bestens
An sich alles ganz gut
An sich alles ganz gut. Bei einigen Punkten wäre es jedoch besser, wenn man etwas genauere Hinweise bekommen würde: z.B. wie soll man den Energiebedarf für die Warmwassererzeugung ermitteln, wenn diese ausschließlich durch elektrische Durchlauferhitzer erfolgt? Ich habe noch keine Durchlauferhitzer mit eigener Stromverbrauchsanzeige gesehen…
Einfache Handhabung
Einfache Handhabung, schnelle Abwicklung!
Super
Super
Wir benötigen den Energieausweis für die Vermietung, die…
Wir benötigen den Energieausweis für die Vermietung,
die Bestellung war unkompliziert und wurde schnell
vom Anbieter bearbeitet.Super
Super, vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
Alles perfekt
Alles perfekt!
Hervorragende Abwicklung
Hervorragende Abwicklung
Sehr Gut!
Einfach auszufüllen!
Unkompliziert in der Beantragung und sch…
Unkompliziert in der Beantragung und schnelle Ausstellung, klasse!!!
Hätte gerne noch mehr und differenzierte…
Hätte gerne noch mehr und differenzierter Werte eingegeben, zb Teil Fb Heizung und Teil Hk, sowie Glas U Wert 0,5 , neue Haus u Kellertür ect.
In Software gebündelte Fachkompetenz
In Software gebündelte Fachkompetenz!
Alles io
Alles io.
Leicht auszufüllen und schnelle AntwortMein letzter Energieausweis kam im "Expr…
Mein letzter Energieausweis kam im "Expresstempo". Respekt, war beeindruckt.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, aber viel zu teuer.
Super einfach incl
Super einfach incl. telefonischer Support. 10 Minuten später kam der Energieausweis.
Lieben Dank für Ihre Unterstützung.
M. özkanSchnell und kundenorientiert
Das Team um Herrn Esch ist schnell, kundenorientiert und fachlich auf der Höhe.
Es hat alles super geklappt
Es hat alles super geklappt. Zeitnahe Erledigung. Ich habe das Gefühl rundum gut versorgt zu sein. Vielen dank für alles
Fehlende Erläuterungen
Hinweis fehlt, dass die separate Einliegerwohnung eines EFH nicht gezählt wird. So wird schnell aus einem EFH ein Mehrfamilienhaus
Hinweis fehlt, dass der Gutschein erst am Ende der Bestellung aufgeführt wird.
Solche fehlenden Hinweise kosten unnötige Zeit.Alles gut
Alles gut
hat alles wunderbar geklappt
hat alles wunderbar geklappt, fragen wurde unverzüglich bearbeitet u n d beantwortet, sehr gut und die mitarbeiter kennen sich aus, wirklich aus danke
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
sehr gut
sehr gut, schnell und technisch absolut gut, kann jedem empfehlen.
Habe keine Hemmung es selber zu machen, oder einen Handwerker aus der Nachbarschaft mit Involvieren.
Zumal ich im Vorfeld über eine Maklerfirma einen Energieberater in Haus bekommen hatte, wo – der nicht ein mal das Öl-Heizsystem von Buderus kannte, das falsche Baujahr, die Isolierstärken, Zwei Fach-Thermo-Verglasung fehlte usw… und sonst über Mauerwerk-Aufbau keine Kenntnisse hatte, wurden in Rechnung 450 EUR gestellt, die ich bis heute nicht Rückerstattet bekommen habe.
Der ist Spurlos verschwunden und die Maklerfirma sagte mir, wir waren nicht die Auftraggeber,
– was für ein Unfug!Ich fand es schwierig die Fragen zu vers…
Ich fand es schwierig die Fragen zu verstehen und zu beantworten
Einfach und professionell
Einfach und professionell
perfekt
perfekt
Super
Super
Klare Struktur und gute Barrierefreiheit
Die Seite ist sehr übersichtlich aufgebaut, die Eingaben sind klar strukturiert und die Anforderungen sind verständlich formuliert. Da ich aufgrund meiner Sehbehinderung auf einen Screenreader angewiesen bin, hat mich die Tatsache, dass die Seite diesbezüglich völlig barrierefrei ist, schon sehr beeindruckt. Der Bestellvorgang und die Bezahlung waren völlig unproblematisch und haben gleich beim erstenmal gut funktioniert. Was diese Kriterien angeht, haben Sie keine Chance, das Ganze noch besser zu machen.
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und…
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Fertigstellung
Die schnelle Bearbeitung hat mir sehr gu…
Die schnelle Bearbeitung hat mir sehr gut gefallen. Es wäre gut, wenn man vorher informiert wird, dass man Fotos von Haus und Heizungsanlage braucht.
Professionell und persönlich
Professionell und persönlich
Freundlicher und schneller Kontakt bei RückfragenSchnelle und einfache Ausführung
Schnelle und einfache Ausführung, bin sehr zufrieden
Alles super und unkompliziert
Alles super und unkompliziert!
Gerne wieder 🙂Es passt soweit alles
Es passt soweit alles, das Bedarfs-Ergebnis entspricht bedauerlicherweise nicht den realen Verbräuchen und stellt die Immobilie deutlich schlechter dar. Dies ist aber aufgrund von Vorgaben nicht anders möglich.
Alles super
Alles super, schnelle Bearbeitung, empfehlenswert
Top Arbeit
Top Arbeit
Übersichtlich und schnell
Es ging sehr übersichtlich bei der Dateneingabe zu und die Bearbeitung erfolgte zügig.
Die Bestellung war unkompliziert, der Ausweis wurde schnell…
Die Bestellung war unkompliziert, der Ausweis wurde schnell erstellt und der Service war freundlich. Gerne empfehlen wir Energieausweis.de weiter!
Sehr Gut! Eine absolute Empfehlung!
Als Immobilienverwalter erstellen wir schon seit längerer Zeit alle unsere Energieausweise die wir zur Vermietung oder zum Verkauf von Mehrfamilien- oder Einfamilienhäuser benötigen bei diesem Anbieter und sind sehr zufrieden. Nachdem man sich mit der Eingabemaske etwas beschäftigt hat ist die Erstellung auch für den Laien einfach und unkompliziert.
Auch der Beratungsservice ist Top.
Wir sind sehr Zufrieden und Empfehlen diesen Anbieter gerne weiter!Die Kontrolle
Die Kontrolle, ob alle Werte stimmen.
Sehr zufrieden
Schnell, zuverlässig und gut
Super schnell die Antwort bekommen danke…
Super schnell die Antwort bekommen danke
Einfach und sehr schnell
Einfach und sehr schnell
Ich kann den Service absolut empfehlen. Alle Schritte waren…
Ich kann den Service absolut empfehlen. Alle Schritte waren super erklärt und die Bearbeitung zur Erstellung eines Verbrauchsausweises war schnell und unkompliziert.
Das einfache
Das einfache!
Es ging schnell und unkompliziert
Es ging schnell und unkompliziert.
Es war alles sehr verständlich und sinnv…
Es war alles sehr verständlich und sinnvoll erklärt….wirklich unkompliziert einen Energieausweis zu erstellen ! Top
Alles Bestens
Alles Bestens!
Professionelles und zügiges Arbeiten
Professionelles und zügiges Arbeiten. Gute Hilfestellung und schnelle Umsetzung. Wenn die Unterlagen zur Immobilie vorhanden sind, kann der Bedarfsausweis zügig und ordentlich erstellt werden.
Alles Prima
Einfache Bedienung und schnelle Lieferung
schnell und preiswert
schnell und preiswert, gerne wieder
Schnelle und korrekte Ausweiserstellung
Im Moment wüßte ich nicht, was man noch besser machen kann.
Die Erstellung des Energieausweises ging erfreulich…
Die Erstellung des Energieausweises ging erfreulich schnell, aber dass ich hinterher E-Mail erhalte, die davon ausgeht, dass ich eine Bewertung schreibe („ Vielen Dank, dass Sie sich zwei Minuten Zeit nehmen …“) und mir auch noch mehr oder weniger der Text dazu vorgegeben wird („ . Die Bestellung war unkompliziert, der Ausweis wurde schnell erstellt und der Service war freundlich. Gerne empfehlen wir Energieausweis.de weiter!“) , Finde ich sehr dreist!
Hat gut geklappt
Hat gut geklappt, gerne wieder.
Sehr hilfreich und nützlich
Gut erklärt wie man alles ausfüllen soll👍
Sehr schnelle Zusendung nach Zahlung👍
Sehr hilfreich und nützlichEs hat alles SUPER funktioniert
Es hat alles SUPER funktioniert!
Super einfach
Super einfach
Einfache intuitive Bedienungen der Webse…
Einfache intuitive Bedienungen der Webseite bei manchen Punkten sind auch weitere Hilfestellungen vorgesehen
Alle Bewertungen stammen von Trusted Shops und eKomi und werden ungefiltert übernommen, unabhängig von der Note.
Warum hier auch kritische Bewertungen stehen
Eine Seite, die eine Durchschnittsnote nennt und darunter ausschließlich Bestbewertungen zeigt, gibt ein falsches Bild. Die Richtlinien der Bewertungsportale und das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verlangen bei der Darstellung von Bewertungen ein unverfälschtes Gesamtbild. Deshalb erscheinen hier alle Bewertungen in der Reihenfolge, in der sie eingegangen sind.
Auf einzelnen Seiten unseres Angebots zeigen wir ausgewählte Bewertungen. Diese sind dort als Auswahl gekennzeichnet.
Woher die Bewertungen stammen
Die Bewertungstexte oben stammen von Trusted Shops und eKomi. Nach dem Kauf erhalten Kundinnen und Kunden eine Einladung zur Bewertung. Wer sie ausfüllt, vergibt eine Note von einem bis fünf Sternen und schreibt dazu einen Kommentar. Das jeweilige Portal prüft die Bewertung und veröffentlicht sie auf dem eigenen Profil. Von dort holen wir sie automatisch auf diese Seite.
Die Bewertungen von Google und Trustpilot sind auf dieser Seite mit Note und Anzahl vertreten. Diese Zahlen übertragen wir von Hand aus den Profilen, bei Google mit Stand 21. September 2026, bei Trustpilot mit Stand 21. September 2026. Die einzelnen Bewertungstexte lesen Sie direkt in den verlinkten Profilen.
Wir können den Text einer Bewertung nicht verändern und einzelne Bewertungen nicht zurückhalten. Was bei Trusted Shops steht, steht auch hier.
Was am häufigsten gelobt wird
Der Ablauf
Die Angaben werden in einem Online-Formular erfasst. Welche Angaben nötig sind, hängt davon ab, ob ein Verbrauchsausweis oder ein Bedarfsausweis erstellt wird. Für beide gibt es eine Checkliste zum Herunterladen. Die eingegebenen Daten lassen sich jederzeit weiter bearbeiten. Erstellt wird der Energieausweis von einem geprüften Energieberater.
Die Vorschau vor dem Kauf
Vor dem Kauf steht eine PDF-Vorschau des späteren Energieausweises mit den bereits eingegebenen Daten zur Verfügung. So ist vorher sichtbar, was am Ende im Dokument steht.
Der Preis
Der Verbrauchsausweis kostet 69,95 Euro, der Bedarfsausweis 119,95 Euro. Die Registrierung beim Deutschen Institut für Bautechnik ist im Preis enthalten, ebenso die Auflistung der Verbesserungsmaßnahmen auf Seite 4 des Ausweises. Dazu kommen eine Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen und ein Bestpreis-Versprechen.
Der Support
Bei Fragen zu den Angaben hilft unser Team telefonisch weiter. Das wird in den Bewertungen häufig genannt, besonders bei Angaben, die sich aus alten Bauunterlagen ermitteln lassen müssen.
Was am häufigsten kritisiert wird
In den kritischen Bewertungen geht es meist um zwei Punkte. Erstens um Angaben, die sich ohne Bauunterlagen schwer ermitteln lassen, etwa Dämmstärken oder das Jahr eines Fensteraustauschs. Zweitens um die Erwartung, dass ein Energieausweis ohne Besichtigung vor Ort erstellt wird. Beides lässt sich klären, im ersten Fall über den telefonischen Support, im zweiten über die Frage, welche Art von Ausweis für das Gebäude vorgeschrieben ist.
Ist ein online erstellter Energieausweis rechtsgültig?
Ja. Der Energieausweis wird nach den aktuellen Vorgaben erstellt und ist rechtsgültig, genau wie ein Ausweis, den ein Energieberater vor Ort ausstellt. Er enthält eine Registriernummer des Deutschen Instituts für Bautechnik. Ohne diese Nummer wäre er ungültig.
Online oder vor Ort
Der Unterschied liegt nicht in der Gültigkeit, sondern darin, wer die Gebäudedaten erfasst. Vor Ort nimmt ein Energieberater sie auf. Online geben Eigentümerinnen und Eigentümer sie selbst ein. Die Berechnung selbst folgt in beiden Fällen denselben gesetzlichen Vorgaben.
Welche Ausweisart vorgeschrieben ist, hängt vom Baujahr und der Zahl der Wohneinheiten ab. Bei Wohngebäuden bis 1977 mit bis zu vier Wohneinheiten ist in der Regel ein Bedarfsausweis nötig. Ab Baujahr 1978 besteht meist freie Wahl. Details dazu stehen in unseren häufigen Fragen.
Häufige Fragen zu den Bewertungen
Sind die Bewertungen echt?
Wir legen großen Wert auf echte Bewertungen. Alle eingehenden Bewertungen werden vor der Veröffentlichung auf auffällige Inhalte geprüft. Eine vollständige Überprüfung, ob jeder Bewertende tatsächlich unsere Dienstleistung genutzt hat, ist jedoch nicht in jedem Fall möglich, zum Beispiel wenn ein Synonym verwendet wird oder keine direkte Zuordnung vorliegt.
Werden schlechte Bewertungen gelöscht?
Nein. Die Bewertungen liegen bei den Portalen. Wir können sie weder löschen noch verändern. Auf dieser Seite erscheinen sie unabhängig von der Note.
Wie aktuell sind die Bewertungen?
Neue Bewertungen von Trusted Shops werden stündlich abgeglichen, die von eKomi täglich. Die Zahlen von Trusted Shops und eKomi werden täglich automatisch abgerufen. Die Zahlen von Google (Stand 21. September 2026) und Trustpilot (Stand 21. September 2026) übertragen wir von Hand aus den Profilen. Gesamtzahl und Gesamtnote rechnen immer mit dem jeweils letzten Stand aller vier Portale.
Kann ich selbst eine Bewertung abgeben?
Nach dem Kauf eines Energieausweises erhalten Sie eine Einladung von Trusted Shops, bei einem Teil der Bestellungen zusätzlich von eKomi oder Trustpilot. Über diese Einladung können Sie Ihre Bewertung abgeben. Ebenso steht Ihnen jedes der vier Profile offen.
Fazit
27.004 Bewertungen haben Kundinnen und Kunden nach dem Kauf ihres Energieausweises bei energieausweis.de abgegeben, verteilt auf vier unabhängige Portale. Die Noten liegen zwischen 4,8 und 4,9 von 5, im gewichteten Mittel bei 4,8 von 5,0. Wer wissen will, was dahintersteckt, findet auf dieser Seite die Zahlen jedes einzelnen Portals und die jüngsten Bewertungen im Wortlaut, die guten und die schlechten.