Energieausweis Erfahrungen: 26.698 Bewertungen, 4,8 von 5,0
Was Kundinnen und Kunden über energieausweis.de schreiben, ungefiltert und über alle Notenstufen.
Das Wichtigste vorab
- 26.698 Bewertungen auf vier unabhängigen Portalen: Trusted Shops, eKomi, Google und Trustpilot.
- Die Noten liegen zwischen 4,8 und 4,9 von 5, im gewichteten Mittel bei 4,8 von 5,0.
- Auf dieser Seite stehen die jüngsten Bewertungen im Wortlaut, ohne Vorauswahl und einschließlich der schlechten.
- energieausweis.de ist vom TÜV Saarland zertifiziert und Trusted-Shops-geprüft.
Gesamtzahl mit Stand vom 21. September 2026.
Unsere Bewertungsprofile
Kundinnen und Kunden bewerten uns auf vier unabhängigen Portalen. Auf keines davon haben wir Einfluss, alle Profile sind öffentlich einsehbar.
ProvenExpert: 4,81 von 5 aus 16.537 Bewertungen
ProvenExpert ist ein reines Sammelprofil. Es bündelt die Stimmen aus unseren vier genutzten Portalen (Trusted Shops, eKomi, Google und Trustpilot) und sammelt keine eigenständigen Bewertungen. Da ProvenExpert die Daten technisch bedingt zeitlich versetzt oder ab einem bestimmten Stichtag synchronisiert, zeigt das dortige Profil aktuell 16.537 Bewertungen an. Diese sind in unserer echten Gesamtsumme von 26.698 Bewertungen bereits vollständig enthalten und werden nicht zusätzlich addiert. Profil ansehen
Geprüft und zertifiziert
- TÜV-geprüftes Onlineportal. Unsere Website ist vom TÜV Saarland zertifiziert. Zertifikat ansehen
- Trusted Shops zertifiziert. Damit ist Ihr Einkauf bei uns mit dem Käuferschutz abgesichert.
- Mitglied im Immobilienverband Deutschland. Fachlicher Austausch und verbindliche Standards in der Immobilienwirtschaft.
- Registrierung beim DIBt. Jeder Energieausweis erhält eine Registriernummer des Deutschen Instituts für Bautechnik und ist nur mit dieser gültig.
26.698 Bewertungen insgesamt
Zusammengerechnet liegen über alle vier Portale 26.698 Bewertungen vor. Die Zusammensetzung im Einzelnen:
| Portal | Bewertungen | Note |
|---|---|---|
| Trusted Shops | 13.406 | 4,79 |
| eKomi | 10.653 | 4,80 |
| 2.500 | 4,90 | |
| Trustpilot | 139 | 4,8 |
| Zusammen | 26.698 | 4,8 |
Gesamtzahl mit Stand vom 21. September 2026. Die Zahlen von Trusted Shops und eKomi werden täglich automatisch abgerufen. Die Zahlen von Google (Stand 21. September 2026) und Trustpilot (Stand 21. September 2026) übertragen wir von Hand aus den Profilen. Die Gesamtnote ist der nach Anzahl gewichtete Durchschnitt der vier Portale: ein Portal mit wenigen Bewertungen bewegt sie weniger als eines mit vielen. ProvenExpert geht nicht ein, weil es dieselben Bewertungen noch einmal zählt.
Die Bewertungen stammen jeweils aus dem Gesamtbestand eines Portals, nicht nur aus den letzten zwölf Monaten. Doppelzählungen gibt es nicht: jedes Portal sammelt eigenständig.
Was Kunden auf den einzelnen Portalen schreiben
Die folgenden Zusammenfassungen sind automatisch aus den öffentlich einsehbaren Bewertungen des jeweiligen Portals erstellt. Sie geben wieder, was wiederholt genannt wird, und sind keine Auswahl der besten Rückmeldungen.
Trusted Shops
Am häufigsten genannt wird die Geschwindigkeit: der fertige Energieausweis liegt in vielen Fällen noch am selben Tag vor. Ebenso oft gelobt werden die selbsterklärende Eingabe, der telefonische Support und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrfach erwähnt wird, dass die Angaben auf Plausibilität geprüft und von Hand nachkontrolliert werden.
Kritik betrifft überwiegend das Formular: einzelne Kundinnen und Kunden vermissen Auswahlmöglichkeiten für besondere Gebäudedaten und Heizungsarten, und einzelne Sanierungsmaßnahmen lassen sich nicht so genau abbilden, wie sie es sich wünschen.
eKomi
Hier steht die unkomplizierte Abwicklung im Vordergrund: Angaben eingeben, absenden, Energieausweis per E-Mail erhalten, in mehreren Fällen innerhalb weniger Stunden. Positiv erwähnt wird, dass sich die Bearbeitung unterbrechen und später fortsetzen lässt. Bei Rückfragen wird der telefonische Kontakt hervorgehoben, etwa wenn ein Wert nachgetragen werden musste.
In den Google-Rezensionen steht die Geschwindigkeit klar im Vordergrund. Beschrieben wird eine Lieferung innerhalb weniger Stunden, in mehreren Fällen noch am selben Tag oder Abend, einmal ausdrücklich innerhalb von zwölf Stunden. Mehrfach wird erwähnt, dass die Eingabemaske übersichtlich und auch ohne Fachkenntnisse zu bewältigen ist, und dass die Vorschau das Ergebnis schon vor dem Kauf zeigt.
Häufig genannt wird außerdem der telefonische Kontakt: von freundlichen und fachkundigen Auskünften ist die Rede, ebenso vom persönlichen Zuschnitt eines Familienunternehmens. Immobilienmaklerinnen und -makler beschreiben die wiederkehrende Zusammenarbeit als verlässlich. Einschränkend wird gelegentlich erwähnt, dass die Angaben zum Verbrauch etwas Zeit kosten, weil die Unterlagen dafür zusammengesucht werden müssen.
Trustpilot
Genannt werden vor allem die einfache Bedienung, die kurze Bearbeitungszeit und ein Ablauf ohne versteckte Kosten. Mehrfach gelobt wird, dass Eingabefehler unkompliziert korrigiert werden. Kritisch angemerkt werden der Preis gemessen daran, dass die Angaben selbst eingetragen werden, sowie der Wunsch nach ausführlicheren Erklärungen für Erstnutzer.
Bewertungen im Wortlaut
Die folgende Liste zeigt die zuletzt eingegangenen Bewertungen von Trusted Shops und eKomi in der Reihenfolge, in der sie abgegeben wurden. Ohne Vorauswahl und über alle Notenstufen. Das Logo an jeder Bewertung zeigt, von welchem Portal sie stammt.
4,79 / 5
Ausgezeichnet
13.406 Bewertungen bei Trusted Shops
Ging schnell und einfach
Ging schnell und einfach.
Großartig unkompliziert
Großartig unkompliziert.
Toller verlässlicher Rückrufservice.Super!
c
Etwas irreführend mit Anbau
Etwas irreführend mit Anbau
Schnelle Rückantwort
Schnelle Rückantwort
Die Dämmstärke der Wände kann nur bis 23…
Die Dämmstärke der Wände kann nur bis 23 cm angegeben werden. Meine Dämmung ist stärker.
Anfangs wurden Kosten von 70 Euro angezeigt. Zum Schluss musste ich 120 Euro bezahlen.Das erste Mal gemacht und sehr zufrieden…
Das erste Mal gemacht und sehr zufrieden.
Schnelle und reibungslose Abwicklung
Schnelle und reibungslose Abwicklung, vielen Dank!
Schnelle und unkomplizierte Ausstellung
Schnelle und unkomplizierte Ausstellung!
Danke
Danke
Gute Erklärungen mit guter Führung durch…
Gute Erklärungen mit guter Führung durch den Fragebogen
Bedarfsausweis top
Eingabe meist unkompliziert, Bedarfausweis bestellt, Zusendung binnen weniger Stunden, sehr Kontakt!
Schnelle Lieferung, gute Beratung.
Schnelle Lieferung, gute Beratung.
Sehr unkompliziert auszufüllen und falls Probleme…
Sehr unkompliziert auszufüllen und falls Probleme auftauchen , schnelle Hilfsbereitschaft per Telefon.
Das Einfamilienhaus meiner Eltern sollte verkauft werden…
Das Einfamilienhaus meiner Eltern sollte verkauft werden, dazu ist ein Energieausweis vonnöten. Explizit brauchten wir hier einen Verbrauchsausweis. Das Ausfüllen war mit verhältnismäßig einfachem Wissen, sehr gut durchführbar, es gab ausreichend Informationen. Die Bestellung/Bezahlung ist einfach und nach bekannten Muster. Der Energieausweis ist nach kurzer Prüfung fertig und abrufbar/druckbar. Käufer und deren Bank, Notar akzeptierten den E-Ausweis selbstverständlich problemlos. Jederzeit wieder!
Alles sehr leicht zu verstehen
Alles sehr leicht zu verstehen,und schneller Versand.
Und Preiswert.Hat sehr gut geklappt
Hat sehr gut geklappt. Bin sehr zufrieden
Sehr beklemm und schnell bearbeitung
Sehr beklemm und schnell bearbeitung.Mfg
Musste meinen abgelaufenen Energieausweis für mein…
Musste meinen abgelaufenen Energieausweis für mein Einfamilienhaus erneuern. Man wird prima durch die verschiedenen Fragen zum Haus und seiner Technik geführt. Alles sehr gut verständlich. Das Ergebnis im Bedarfsausweis deckt sich auch ganz gut mit meinen langjährigen Beobachtungen der tatsächlichen Energieverbräuche.
Einfach und übersichtlich
Einfach und übersichtlich
Alles gut verlaufen
Alles gut verlaufen!
Sehr hilfreiche Erklärungen bei der Dateneingabe. Auf…
Sehr hilfreiche Erklärungen bei der Dateneingabe.
Auf fehlerhafte Eingaben wird sofort hingewiesen.
Super Service und schnelle Abwicklung.
Der Ausweis wird für den Verkauf unseres EFH benötigt.Alles perfekt aber vielleicht etwas güns…
Alles perfekt aber vielleicht etwas günstiger wäre schön
Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf unserer…
Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf unserer Doppelhaushälfte. Die Bestellung war unkompliziert, der Ausweis wurde schnell erstellt und der Service war freundlich. Gerne empfehlen wir Energieausweis.de weiter!
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
Kurzfristige Reaktion bei Rückfragen
Kurzfristige Reaktion bei Rückfragen.
Anwenderfreundlicher Vorgang
Anwenderfreundlicher Vorgang , sehr schnelle Zusendung der Unterlage , einfache Handhabung, Preis war in Ordnung. Würde ich weitetempfehlen.
2 Anläufe gebraucht
2 Anläufe gebraucht, dann war es geschafft…
Leicht,wenn man im Vobular täglich drin,ansonsten dauert es wenig länger.
Warum nicht nach PV Anlage gefragt verstehe ich nicht!
Gut machbarGute Telefon Beratung
Gute telem
Alles schnell und problemlos funktionier…
Alles schnell und problemlos funktioniert
Sehr gutes Handling, sehr gute Preis-Leistung-Verhätnis
Einfache und plausible Eingaben machen eine Erstellung komplikationslos. Das Ändern bzw. Anpassen von einigen Daten in der Vorentwurfsphase ist hervorzuheben. So kann man schon vor einer energetischen Sanierung erkennen, wie zielführend die Maßnahme ist bzw. in welchen Bereich sich der Energiebedarf bzw. Primärenergienbedarf bewegen wird.
Einzig bei der Eingabe der Ausrichtung von Solarmodulen wäre eine gewisse Flexibilität wünschenswert. Insbesondere wenn man Module auf der Ost-, Süd- und Westseite verteilt hat. Möglich ist hier nur die Eingabe von einer Himmelsrichtung.
Ansonsten ist die App, was Preis und Leistung betrifft, sehr gut.Schnell und kompetent
Schnell und kompetent
Schnell und unkomplizierte Abwicklung
Schnell und unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder.
Das es auch leihen können wenn man keine…
Das es auch leihen können wenn man keine ahnung davon hat war es sehr gut erklärt
Einfach
Einfach
Sofortiger Support
Es ging direkt jemand ans Telefon, alle Fragen wurden beantwortet, Ausweis war in wenigen Minuten zum Download bereit
Einfach und verständlich
Einfach und verständlich! 👍🏽
sehr schnelle und gute Bearbeitung
sehr schnelle und gute Bearbeitung
verständlich und unkompliziert
die Anleitung und das Formular waren verständlich und gut erklärt. Alles verlief unkompliziert
„Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf meines…
„Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf meines Mehrfamilienhauses. Die Bestellung verlief unkompliziert, der Ausweis wurde sehr zügig erstellt und der Service war freundlich. Ich kann Energieausweis.de gerne weiterempfehlen!“
Der Energieausweis wurde in meinem Fall tatsächlich zum…
Der Energieausweis wurde in meinem Fall tatsächlich zum Kauf eines Einfamilienhaus benötigt. Es war wirklich sehr unkompliziert und schnell. Alles top!
Einfach und schnell
Einfach und schnell
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
Gut beschrieben
Gut beschrieben
sehr schnelle Bearbeitung und Unterstütz…
sehr schnelle Bearbeitung und Unterstützung
Der Einstieg ist etwas schwierig
Der Einstieg ist etwas schwierig. Wenn man im Thema drin ist wird es wesentlich leichter. Gut gefallen hat mir, dass man bei Unklarheiten bei mir zurück gefragt hat !
115 % empfehlenswert !
Eine tolle Möglichkeit zur raschen Erstellung von Energieausweisen.
Als Hausverwalter benötige ich Energieausweise häufig kurzfristig. Energieausweis.de ist hierfür ein hervorragender Geschäftspartner.
Im Vergleich zu anderen Anbietern ist die Erstellung deutlich einfacher, übersichtlicher und verständlicher. Wenn alle erforderlichen Angaben vorliegen, erhalte ich den fertigen Energieausweis innerhalb weniger Minuten – und das zu einem sehr guten Preis.
Ich kann Energieausweis.de sowohl beruflich als auch privat uneingeschränkt weiterempfehlen. Für mich stimmt hier einfach alles: unkompliziert, schnell und preislich hervorragend.Ich bin sehr zufrieden. Innerhalb 1,5 Tagen war der…
Ich bin sehr zufrieden. Innerhalb 1,5 Tagen war der Energieausweis da.
Die Beantragung war sehr leicht. Ich empfehle dieses Unternehmen gerne weiter.Die Erfassung der Daten für den Energiea…
Die Erfassung der Daten für den Energieausweis können auch am Wochenende bequem vom Sofa ausgemacht werden und die Bearbeitung ist überraschend schnell
Einfach und schnell
Einfach und schnell
Alles super
Alles super!
Top seit vielen Jahren
Top seit vielen Jahren 😉
Sehr gute Erfahrung bei der Erstellung eines…
Sehr gute Erfahrung bei der Erstellung eines Bedarfsausweises für unser im Verkauf befindliches Eigenheim. Trotz Wochenende habe ich Samstag abend den Energieausweis (nach Überprüfung auf Plausibilität) erhalten. Empfehlenswert!
Digital und schnell – sehr gut
Digital und schnell – sehr gut!
Die Grundrisse des jeweiligen Gebäudes müssten individueller zu gestalten sein, um eine korrekte Angabe machen zu können.Sehr freundliches Personal, super schnelle Lieferung der…
Sehr freundliches Personal, super schnelle Lieferung der Energieausweise und bei notwendigen Änderungen sehr flexibel und hilfsbereit.
Nur zu empfehlen und vielen Dank nochmal.Sehr freundliches Personal, super schnelle Lieferung der…
Sehr freundliches Personal, super schnelle Lieferung der Energieausweise und bei notwendigen Änderungen sehr flexibel und hilfsbereit.
Nur zu empfehlen und vielen Dank nochmal.Sehr kompetent
Sehr kompetent
Wir benötigten die Energieausweise zur Finanzierung von…
Wir benötigten die Energieausweise zur Finanzierung von zwei Einfamilienhäusern. Die Erstellung war einfach, klar strukturiert. Kleine Nachfragen wurden zeitnah, zielorientiert und sehr freundlich geklärt. Schon 30 Minuten nach Einreichung lagen die Energieausweise im Download vor. Die Kosten von fast 120€ sind als realistische Aufwandsentschädigung zu betrachten und sind nicht zu hoch.
Alle Angaben wurden verständlich abgefragt. Sehr schnelle…
Alle Angaben wurden verständlich abgefragt. Sehr schnelle Bearbeitung.
Kann man nur weiterempfehlenIch benötigte einen Energieausweis für eine…
Ich benötigte einen Energieausweis für eine Anschlussfinanzierung meines Einfamilienhauses. Die Beantragung ging schnell und unkompliziert. Bei einem Problem meinerseits wurde mir vom Service sehr schnell und unkompliziert geholfen! Ich kann energieausweis.de nur weiterempfehlen!
Energieausweis schnell und unkompliziert. Kurze…
Energieausweis schnell und unkompliziert. Kurze Reaktionszeiten
Beurteilung: sehr zufrieden Da bei Miethäusern neue…
Beurteilung: sehr zufrieden
Da bei Miethäusern neue Heizungen eingebaut worden waren und die vorhandenen Energieausweise sowieso abgelaufen waren, war es notwendig dass wir uns neue besorgen mussten.
Für ein Haus konnte es ein Bedarfsausweis sein für das andere muss das ein Verbrauchsausweis sein.
Durch die klare Menüführung im Onlineformular war es mir möglich beide hiermit zu erstellen.
Möglicherweise durch mein hohes Alter habe ich dennoch den einen oder anderen Fehler beim Ausfüllen gemacht.
Per E-Mail hat man mich freundlicherweise darauf hingewiesen, so dass diese Fehler ausgemerzt werden konnten. Besten DankBestellprozess übersichtlich und unkompliziert. Schnelle…
Bestellprozess übersichtlich und unkompliziert. Schnelle Rückmeldung und kurze Bearbeitungszeit, sogar am Wochenende.
unkompliziert, schnelle Lieferung – gerne wieder!
unkompliziert, schnelle Lieferung – gerne wieder!
Die Eingabe ist sehr leicht zu machen. Das Ergebniss kam…
Die Eingabe ist sehr leicht zu machen.
Das Ergebniss kam inerhalb einer Stunde.
Hatte einen Dämmwert vergessen angerufen und der Dämmwert wurde eingefügt.
Die Energie-web Seite ist nur zu empfehlen,Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf unseres…
Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf unseres Einfamilienhauses. Die Bestellung war unkompliziert, der Ausweis wurde schnell erstellt und der Service war freundlich. Gerne empfehlen wir Energieausweis.de weiter!
Ich benötige den Energieausweis für den Verkauf meines…
Ich benötige den Energieausweis für den Verkauf meines Einfamilienhauses.
Die Abwicklung war unkompliziert, die Kommunikation hat sehr gut fiunktioniert, bin sehr zufrieden und kann den Anbieter gerne weiter empfehlen.Alles sehr gut.
Alles sehr gut.
Wir brauchten den Energieausweis für die Vermietung unserer…
Wir brauchten den Energieausweis für die Vermietung unserer Doppelhaushälfte.
Es war unkompliziert. Die Antworten eingeben und prompt kam der Energieausweis per Mail.Erstklassiger Service!! Schnell und günstig wurde der…
Erstklassiger Service!! Schnell und günstig wurde der Energieausweis erstellt! Einfach super 👍.
Schnelle und gute Erstellung übersichtliche Eingabefelder…
Schnelle und gute Erstellung übersichtliche Eingabefelder mit sehr guten Erklärungen
Alles Prima kann man nur EmpfehlenDer Energieausweis wurde sehr schnell fertiggestellt. Danke
Der Energieausweis wurde sehr schnell fertiggestellt. Danke
Völlig unkompliziert. Daten eingeben und absenden. In…
Völlig unkompliziert. Daten eingeben und absenden. In meinem Fall gab es noch eine Rückfrage, die schnell geklärt werden konnte. Der Energieausweis war binnen Stunden da. Sehr netter/ professioneller Kontakt.
Ich hatte kurzfristig einen Energieausweis für den Verkauf…
Ich hatte kurzfristig einen Energieausweis für den Verkauf meines Einfamilien-Reihen-Mittelhauses benötigt. Der Antrag war sehr schnell am Abend erstellt und ich habe ihn bereits am nächsten Morgen per Mail bekommen. Ich kann diese Möglichkeit nur weiterempfehlen.
Die Online-Bestellung war unkompliziert. Allerdings sind…
Die Online-Bestellung war unkompliziert. Allerdings sind nicht alle auszufüllenden Felder selbsterklärend. Die telefonische Beratung konnte schnell und unkompliziert weiterhelfen. Das Papierexemplar des Energieausweis ist ansprechend.
Ich benötigte den Energieausweis für das Mietshaus eines…
Ich benötigte den Energieausweis für das Mietshaus eines Kunden. Die Menüführung war einfach und verständlich. Gut ist, dass man die Bearbeitung jederzeit unterbrechen und mit dem Link wieder aufrufen kann, denn beim Ausfüllen musste ich dann doch einige Fragen an den Mieter im Haus durchreichen …
Also, alles gut!schnelle und unkomplizierte Abwicklung
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Funktioniert 100%
Funktioniert 100%
Sehr korrekte und schnelle Ausstellung eines…
Sehr korrekte und schnelle Ausstellung eines Energieausweises . Danke !
Alles hat reibungslos funktioniert. Man konnte alles leicht…
Alles hat reibungslos funktioniert. Man konnte alles leicht in die Formulare einfügen.
Sehr freundliche Beratung!
Sehr freundliche Beratung!
Einfach, präzise, schnell – Top !! Danke
Einfach, präzise, schnell – Top !! Danke
Die Erstellung des Energieausweises ist sehr einfach. Man…
Die Erstellung des Energieausweises ist sehr einfach. Man benötigt lediglich die Objektdaten und Verbräuche.
Nach der Eingabe habe ich noch am selben Tag den Energieausweis erhalten.
Jederzeit zu empfehlen!Aufgrund eines unerwarteten Mieterwechsels mussten wir…
Aufgrund eines unerwarteten Mieterwechsels mussten wir feststellen, dass der alte Energieausweis bereits abgelaufen war.
Die Ausstellung des neuen Energieausweises ging sehr schnell, unkompliziert und zuverlässig. Vielen DankIch benötigte den Energieausweis für den Verkauf unseres…
Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf unseres Hauses. Die Bestellung war unkompliziert, der Ausweis wurde schnell erstellt und der Service war freundlich.
Gerne empfehlen wir Energieausweis.de weiter!“Hat sehr schnell und super funktioniert, danke.
Hat sehr schnell und super funktioniert, danke.
Ich habe den Energieausweis für die Umfinanzierung…
Ich habe den Energieausweis für die Umfinanzierung gebraucht. Man muss natürlich einiges an Unterlagen parat haben, wenn man nicht alles auswendig weiß, aber dann wird man sehr gut durchgeführt und es gibt auch immer wieder Erklärungen.
Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf unseres…
Ich benötigte den Energieausweis für den Verkauf unseres Einfamilienhauses. Die Bestellung war unkompliziert, der Ausweis wurde noch am selben Tag erstellt. Fragen wurden umgehend und für den Laien nachvollziehbar beantwortet. Lobenswert ist auch die Flexibilität und die Bereitschaft, von mir nachgereichte Informationen noch mit einzuarbeiten. Gerne empfehle ich Energieausweis.de mit Nachdruck weiter!
Einfache Erstellung, schnelle Bearbeitung und freundliche…
Einfache Erstellung, schnelle Bearbeitung und freundliche Kommunikation!
Die Erstellung des Energieausweises (wird für einen…
Die Erstellung des Energieausweises (wird für einen Immobilienverkauf benötigt), war einfach und schnell. Insofern kann ich den Anbieter gerne weiterempfehlen.
***Mein Kaminkehrer meinte, für einen Verbrauchsausweis geht…
Mein Kaminkehrer meinte, für einen Verbrauchsausweis geht das online. Für einen Bedarfsausweis muss aber jemand vor Ort kommen. Ich habe das jetzt mal bei ihnen online gemacht. Bin gespannt, ob dieses mini PDF beim Verkauf ausreicht
Einige Dinge sind nicht berücksichtigt.
– Das Haus ist ein Ytong Haus. Das stand nicht zur Auswahl.
– Besonderheiten wie eine an die PV angeschlossene Boilerheizung,
– komplett ausgebauter Keller, mit eigenen Toiletten und moglichen Schlafraum kann man nicht angeben.
– Dachbodendämmung konnte ich angeben, Dachschrägendämmung nicht.
Einfach bitte ein Freitextfelt irgendo erlauben. Dann.kann man sowas angeben.
Ich habe eh das Gefühl, dass das ankreuzen "Experte schaut drüber" nicht wirklich einen expertrn erreicht hat. Kein kommentar, keine Ruckfrage, einfach exakt alle daten im Dokument, so wie ich sie eingetragen hatte.alles io gerne wieder
alles io gerne wieder
Die Erstellung des Energieauweiss ist gut und schnelle und…
Die Erstellung des Energieauweiss ist gut und schnelle und günstig, gerne immer wieder.
Verständliche Eingabe bei der Erstellung! Es geht sehr…
Verständliche Eingabe bei der Erstellung! Es geht sehr schnell! Insgesamt perfekt und eine schnelle Lieferung zu einem fairen Preis!
Für den Verkauf unseres Einfamilienhauses haben wir hier…
Für den Verkauf unseres Einfamilienhauses haben wir hier den Energieausweis bestellt. Die Abwicklung war einfach, die Erstellung ging super schnell und nach einer kurzen Rückfrage durch den Berater wurde der Bedarfsausweis schnell erstellt. Wir empfehlen Energieausweis.de sehr gerne weiter!
Die Bewertung erfolgte schnell und ohne große Wartezeiten…
Die Bewertung erfolgte schnell und ohne große Wartezeiten, Eingaben waren einfach zu machen, Hilfsangebote waren ok,Service ebenfalls
Ich habe 2 mal telefonisch nachgefragt u mir wurde…
Ich habe 2 mal telefonisch nachgefragt u mir wurde freundlich u kompetent geholfen !
Energieausweis konnte schnell erstellt werden, aber ich…
Energieausweis konnte schnell erstellt werden,
aber ich musste mehrmals telefonisch nachfragen.
Die Seite hatte teilweise die Eingaben nicht akzeptiert.
Ich kann den Anbieter weiterempfehlen.Wirwaren mit dem Ablauf sehr zufrieden. Vielen Dank auch…
Wirwaren mit dem Ablauf sehr zufrieden. Vielen Dank auch für die Hilfestellung und Geduld bei unseren mangelnden Computerkenntnissen.
Wir würden jederzeit unseren Energieausweis hier wieder ausstellen lassen und können diese irma nur weiter empfehlen.
Vielen Dank für allesWir benötigten den Energieausweis für ein Mehrfamilienhaus…
Wir benötigten den Energieausweis für ein Mehrfamilienhaus mit einem Blockheizkraftwerk. Der Bestellablauf war unkomplizeirt. Nachfragen wurden kompetent beantwortet. Den Ausweis wurde in kurzer Zeit erstellt. Vielen Dank nochmal!
Alle Bewertungen stammen von Trusted Shops und eKomi und werden ungefiltert übernommen, unabhängig von der Note.
Warum hier auch kritische Bewertungen stehen
Eine Seite, die eine Durchschnittsnote nennt und darunter ausschließlich Bestbewertungen zeigt, gibt ein falsches Bild. Die Richtlinien der Bewertungsportale und das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verlangen bei der Darstellung von Bewertungen ein unverfälschtes Gesamtbild. Deshalb erscheinen hier alle Bewertungen in der Reihenfolge, in der sie eingegangen sind.
Auf einzelnen Seiten unseres Angebots zeigen wir ausgewählte Bewertungen. Diese sind dort als Auswahl gekennzeichnet.
Woher die Bewertungen stammen
Die Bewertungstexte oben stammen von Trusted Shops und eKomi. Nach dem Kauf erhalten Kundinnen und Kunden eine Einladung zur Bewertung. Wer sie ausfüllt, vergibt eine Note von einem bis fünf Sternen und schreibt dazu einen Kommentar. Das jeweilige Portal prüft die Bewertung und veröffentlicht sie auf dem eigenen Profil. Von dort holen wir sie automatisch auf diese Seite.
Die Bewertungen von Google und Trustpilot sind auf dieser Seite mit Note und Anzahl vertreten. Diese Zahlen übertragen wir von Hand aus den Profilen, bei Google mit Stand 21. September 2026, bei Trustpilot mit Stand 21. September 2026. Die einzelnen Bewertungstexte lesen Sie direkt in den verlinkten Profilen.
Wir können den Text einer Bewertung nicht verändern und einzelne Bewertungen nicht zurückhalten. Was bei Trusted Shops steht, steht auch hier.
Was am häufigsten gelobt wird
Der Ablauf
Die Angaben werden in einem Online-Formular erfasst. Welche Angaben nötig sind, hängt davon ab, ob ein Verbrauchsausweis oder ein Bedarfsausweis erstellt wird. Für beide gibt es eine Checkliste zum Herunterladen. Die eingegebenen Daten lassen sich jederzeit weiter bearbeiten. Erstellt wird der Energieausweis von einem geprüften Energieberater.
Die Vorschau vor dem Kauf
Vor dem Kauf steht eine PDF-Vorschau des späteren Energieausweises mit den bereits eingegebenen Daten zur Verfügung. So ist vorher sichtbar, was am Ende im Dokument steht.
Der Preis
Der Verbrauchsausweis kostet 69,95 Euro, der Bedarfsausweis 119,95 Euro. Die Registrierung beim Deutschen Institut für Bautechnik ist im Preis enthalten, ebenso die Auflistung der Verbesserungsmaßnahmen auf Seite 4 des Ausweises. Dazu kommen eine Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen und ein Bestpreis-Versprechen.
Der Support
Bei Fragen zu den Angaben hilft unser Team telefonisch weiter. Das wird in den Bewertungen häufig genannt, besonders bei Angaben, die sich aus alten Bauunterlagen ermitteln lassen müssen.
Was am häufigsten kritisiert wird
In den kritischen Bewertungen geht es meist um zwei Punkte. Erstens um Angaben, die sich ohne Bauunterlagen schwer ermitteln lassen, etwa Dämmstärken oder das Jahr eines Fensteraustauschs. Zweitens um die Erwartung, dass ein Energieausweis ohne Besichtigung vor Ort erstellt wird. Beides lässt sich klären, im ersten Fall über den telefonischen Support, im zweiten über die Frage, welche Art von Ausweis für das Gebäude vorgeschrieben ist.
Ist ein online erstellter Energieausweis rechtsgültig?
Ja. Der Energieausweis wird nach den aktuellen Vorgaben erstellt und ist rechtsgültig, genau wie ein Ausweis, den ein Energieberater vor Ort ausstellt. Er enthält eine Registriernummer des Deutschen Instituts für Bautechnik. Ohne diese Nummer wäre er ungültig.
Online oder vor Ort
Der Unterschied liegt nicht in der Gültigkeit, sondern darin, wer die Gebäudedaten erfasst. Vor Ort nimmt ein Energieberater sie auf. Online geben Eigentümerinnen und Eigentümer sie selbst ein. Die Berechnung selbst folgt in beiden Fällen denselben gesetzlichen Vorgaben.
Welche Ausweisart vorgeschrieben ist, hängt vom Baujahr und der Zahl der Wohneinheiten ab. Bei Wohngebäuden bis 1977 mit bis zu vier Wohneinheiten ist in der Regel ein Bedarfsausweis nötig. Ab Baujahr 1978 besteht meist freie Wahl. Details dazu stehen in unseren häufigen Fragen.
Häufige Fragen zu den Bewertungen
Sind die Bewertungen echt?
Wir legen großen Wert auf echte Bewertungen. Alle eingehenden Bewertungen werden vor der Veröffentlichung auf auffällige Inhalte geprüft. Eine vollständige Überprüfung, ob jeder Bewertende tatsächlich unsere Dienstleistung genutzt hat, ist jedoch nicht in jedem Fall möglich, zum Beispiel wenn ein Synonym verwendet wird oder keine direkte Zuordnung vorliegt.
Werden schlechte Bewertungen gelöscht?
Nein. Die Bewertungen liegen bei den Portalen. Wir können sie weder löschen noch verändern. Auf dieser Seite erscheinen sie unabhängig von der Note.
Wie aktuell sind die Bewertungen?
Neue Bewertungen von Trusted Shops werden stündlich abgeglichen, die von eKomi täglich. Die Zahlen von Trusted Shops und eKomi werden täglich automatisch abgerufen. Die Zahlen von Google (Stand 21. September 2026) und Trustpilot (Stand 21. September 2026) übertragen wir von Hand aus den Profilen. Gesamtzahl und Gesamtnote rechnen immer mit dem jeweils letzten Stand aller vier Portale.
Kann ich selbst eine Bewertung abgeben?
Nach dem Kauf eines Energieausweises erhalten Sie eine Einladung von Trusted Shops, bei einem Teil der Bestellungen zusätzlich von eKomi oder Trustpilot. Über diese Einladung können Sie Ihre Bewertung abgeben. Ebenso steht Ihnen jedes der vier Profile offen.
Fazit
26.698 Bewertungen haben Kundinnen und Kunden nach dem Kauf ihres Energieausweises bei energieausweis.de abgegeben, verteilt auf vier unabhängige Portale. Die Noten liegen zwischen 4,8 und 4,9 von 5, im gewichteten Mittel bei 4,8 von 5,0. Wer wissen will, was dahintersteckt, findet auf dieser Seite die Zahlen jedes einzelnen Portals und die jüngsten Bewertungen im Wortlaut, die guten und die schlechten.